FAQ

ฉันจะเริ่มใช้บริการได้อย่างไร ?

ก่อนอื่นให้ลูกค้าไปที่หน้าพื้นที่จัดส่งสินค้าก่อน เพื่อตรวจดูให้แน่ใจว่าสถานที่จัดส่งอยู่ในพื้นที่ให้บริการของบริษัท จากนั้นจึงทำการสั่งซื้อ

สินค้า โดยลูกค้าสามารถดูวิธีการสั่งซื้อสินค้าได้ในหน้าวิธีการสั่งซื้อ 

 

ฉันจะสมัครสมาชิกได้อย่างไร ?

ให้ลูกค้าคลิกปุ่ม "สมัครสมาชิก" ซึ่งอยู่ด้านซ้ายบนของเพจ จากนั้นกรอกข้อมูล E-mail และรายละเอียดให้ครบถ้วน เมื่อสมัครสมาชิกคุณ

จะได้รับ E-mail ยืนยันพร้อมกับ link ที่ใช้สำหรับยืนยันการสมัคร

 

ทำไมฉันถึงไม่ได้รับคำยืนยันคำสั่งซื้อ ?

ทุกครั้งที่ลูกค้าสั่งซื้อสินค้าสำเร็จ ระบบจะส่ง E-mail ยืนยันคำสั่งซื้อให้ลูกค้าทุกครั้ง บางครั้ง E-mail อาจไปอยู่ในโฟลเดอร์ขยะหรือสแปม

ให้ลูกค้าตรวจสอบ E-mail ดูอีกครั้ง

 

ฉันสามารถชำระเงินได้ด้วยวิธีใดบ้าง ?

เบื้องต้นลูกค้าสามารถชำระเงินได้ด้วยวิธีโอนเงินเข้าบัญชีธนาคารของบริษัทและสามารถเลือกใช้บริการชำระด้วยการเก็บเงินปลายทางได้

ซึ่งในอนาคตเราจะเพิ่มวิธีการชำระเงินช่องทางอื่น ๆ เพิ่มเติมเพื่อเพิ่มความสะดวกให้กับลูกค้า

 

ฉันสามารถปฏิเสธการรับสินค้าได้หรือไม่ ?

ลูกค้าสามารถปฏิเสธการรับสินค้าได้ในกรณีดังนี้ 

  • สินค้าไม่ตรงกับสินค้าที่สั่งซื้อ
  • ได้รับสินค้าไม่ครบ
  • สินค้าชำรุดเสียหาย
  • สินค้าหมดอายุ

ซึ่งลูกค้าสามารถติดต่อมาได้ที่ Call Center : 061-9396453 บริษัทจะดำเนินการคืนเงินให้กับลูกค้าต่อไป

 

ฉันสามารถขอเงินคืนได้ในกรณีใดบ้าง ?

บริษัทจะคืนเงินให้ลูกค้าในกรณีที่สินค้าที่ลูกค้าสั่งซื้อเข้ามาไม่มีในสต๊อกและบริษัทไม่สามารถจัดส่งสินค้าให้กับลูกค้าได้

 

ฉันสามารถรับสินค้าได้ในช่วงเวลาใด ?

บริษัทเปิดทำการวันจันทร์-วันเสาร์ เว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์ โดยมีช่วงเวลาจัดส่งสินค้าตั้งแต่ 9.00น. ​- 17.00น.

 

มีค่าบริการจัดส่งสินค้าหรือไม่ ?

เราจัดส่งสินค้าให้คุณฟรีเมื่อคุณมียอดสั่งซื้อขั้นต่ำที่ 799 บาท โดยบริษัทจัดส่งในพื้นที่ให้บริการของบริษัทเท่านั้น โดยลูกค้าสามารถดูพื้นที่

การจัดส่งสินค้าได้ในหน้าพื้นที่จัดส่งสินค้า

 

ขอใบกำกับภาษีได้หรือไม่ ?

เมื่อลูกค้ามีการสั่งซื้อสินค้าสามารถขอออกใบกำกับภาษีได้ โดยลูกค้าต้องกรอกข้อมูลให้ครบถ้วนถูกต้อง และเลือกที่ช่องขอรับใบกำกับภาษี

กรณีที่ต้องการใบกำกับภาษีเต็มรูปแบบให้ลูกค้าติดต่อ Call Center : 061-9396453 และแจ้งความประสงค์กับพนักงาน

 

มีคำถามอื่น ๆ เพิ่มเติม

กรณีลูกค้าต้องการสอบถามเรื่องอื่น ๆ เพิ่มเติมสามารถโทรมาได้ที่ Call Center : 061-939-6453 เรายินดีให้บริการค่ะ

 


ไม่มีข้อมูลถามตอบ

Powered by MakeWebEasy.com
เว็บไซต์นี้มีการใช้งานคุกกี้ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและประสบการณ์ที่ดีในการใช้งานเว็บไซต์ของท่าน ท่านสามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว  และ  นโยบายคุกกี้